Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o processo de reserva, retirada e cuidados com os equipamentos para garantir uma produção segura e eficiente.

1. Como faço para reservar um equipamento?

Para garantir a sua reserva com 48h de antecedência da retirada, solicitamos o pagamento de um sinal de 50% e a assinatura do contrato. O saldo restante é pago no momento da retirada do equipamento. Caso a solicitação da locação seja feita com menos de 48h de antecedência, é necessário realizar o pagamento integral (100%).

2. Posso cancelar minha reserva e receber o sinal de volta?

Não. O valor do sinal não é reembolsável em caso de cancelamento. O pagamento do sinal serve para retirar o equipamento da nossa vitrine, o que impede que outras locações sejam feitas para a mesma data.

3. Como funciona a retirada dos equipamentos?

No momento da retirada, você realiza o pagamento do saldo restante de 50% e nós fazemos uma vistoria juntos. Você poderá testar todo o equipamento conosco, incluindo o corpo da câmera, as lentes e os acessórios. Assim, garantimos que você saia com a certeza de que está tudo funcionando 100%

4. O que devo verificar antes de devolver o equipamento?

Para facilitar o seu checkout, recomendamos seguir este checklist:

Identificação: Verifique os adesivos ou inscrições de identificação para garantir que não há itens seus misturados ou que nada da Loc Studio ficou no seu set.
Mídia: Certifique-se de que seus arquivos foram copiados e os cartões formatados.
Acessórios: Confirme se as baterias, os carregadores e os cabos estão na bolsa.
Proteção: Coloque as tampas de proteção na frente e no verso das lentes. Se você alugou apenas o corpo da câmera, a tampa do sensor deve estar devidamente encaixada; nunca guarde ou transporte o corpo sem essa proteção.
Organização: Organize tudo dentro da nossa bolsa de transporte devidamente identificada.

5. Preciso limpar os equipamentos antes da devolução?

Não, deixe a limpeza pesada conosco, pois nós fazemos a higienização técnica após cada locação. É muito importante que você não use camisetas, papel ou produtos químicos nas lentes e sensores, pois esses materiais riscam o cristal.

6. Como funciona a conclusão da devolução?

A locação só é considerada concluída após um prazo de 48 horas para realizarmos o nosso "Check-out Técnico". Esse tempo é necessário para a conferência detalhada do estado interno e funcional dos equipamentos devolvidos. Estando tudo em conformidade após esse prazo, o processo de locação é encerrado.

7. Posso marcar a Loc Studio nas redes sociais?

Com certeza! Se você postar os bastidores ou o resultado das suas produções, marque o nosso perfil @locstudio084. Nós compartilhamos o seu trabalho e assim fortalecemos juntos o audiovisual do RN.